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| Teanes Silva |
Gestão de Segurança Residencial
Segurança nas Férias dos Condomínios
Sempre que chegam as férias, chega também um desafio para a gestão de segurança patrimonial dos condomínios residenciais, sejam eles horizontais ou verticais, de veraneio ou dormitório.
Por isso é necessário redobrar os cuidados com a segurança. Claro que todo esse planejamento deve ocorrer com antecedência e com base na análise de riscos.
É de se esperar que na maioria dos condomínios já exista o manual de segurança, validado com os planos de contingência para as situações de emergência, crise e restauração da normalidade, com respectivos procedimentos; principalmente os que tratam do controle de acesso das pessoas (moradores, visitantes e prestadores de serviços), veículos e mudanças. Os veranistas e locatários temporários exigirão especial atenção e orientação para as regras de segurança.
O responsável pela segurança, que em geral é o síndico, deve planejar e adotar alguns procedimentos para o período de férias, dentre outros
1) Contratar uma empresa para realizar a manutenção preventiva e inspeção do sistema de segurança, verificando o funcionamento do CFTV - circuito de TV interna das câmeras de segurança eletrônica e os alarmes.
2) Em edifícios com grandes áreas externas, os funcionários devem ser orientados a fazer vistorias periódicas, especialmente no período noturno.
3) Caso os condomínios tenham contratos com empresas de Vigilância Patrimonial, é fundamental solicitar a intensificação das rondas na portaria e entorno do condomínio.
4) Uma prática tão comum quanto inadequada é o morador deixar a chave do apartamento na portaria para que alguém regue as plantas ou tratar de animais de estimação; nesse caso os moradores devem entregar as chaves a um vizinho, parente ou amigo, deixando uma autorização por escrito, para que a pessoa possa entrar no prédio.
5) Os funcionários e moradores devem estar sempre atentos ao que acontece nas imediações do condomínio.
6) Carros parados por um longo período, pessoas estranhas observando o movimento ou qualquer outro fato estranho devem ser comunicados imediatamente pelo vigilante, porteiro, ou zelador, à empresa responsável pela segurança ou a polícia quando for o caso.
7) Antes de abrir o portão da garagem, o porteiro deve procurar identificar quem está dentro do veículo.
Em relação às crianças e idosos que não viajarem, também se faz necessário especial atenção dos condomínios durante esse período.
A preocupação maior deve ser em relação ao elevador, garagem, escadaria, piscina, playground e áreas de acesso restrito como caixas d’água e casa das máquinas.
a) Nas áreas comuns não é recomendável que crianças menores de 10 anos andem sozinhas, bem como no elevador.
b) O condomínio também deve proibir que as crianças brinquem nas escadas e na garagem.
c) Manter as escadas, as garagens e os acessos com boa iluminação e não deixar entulhos ou outros materiais nesses espaços.
d) No playground orienta-se para que os brinquedos sejam regularmente vistoriados, além de validado o plano de manutenção.
e) Nos brinquedos móveis como gangorra, gira-gira e balanço entre outros, evite que as crianças com idade abaixo do recomendado pelo fabricante os utilizem.
f) As crianças menores de cinco anos devem estar sempre acompanhadas por um responsável, que poderá socorrê-las imediatamente no caso de um acidente.
g) Na piscina, todo cuidado é pouco. As crianças nunca devem permanecer sozinhas nesses locais. Recomenda-se o uso de cobertura por lona nos períodos fora de uso.
h) Os idosos devem evitar as escadas quando desacompanhados.
i) No espaço dedicado para academia, deve-se evitar a presença de crianças desacompanhadas.
j) Enfim, os cuidados devem ser adotados onde existirem áreas comuns habitadas e áreas comuns não habitadas, e que nem sempre tem o acesso controlado.
Todos os cuidados aqui mencionados, além de outros segundo as características de cada empreendimento, servem de base para o planejamento estratégico adotado pelo condomínio. Algumas das dicas se aplicam em um condomínio e não se aplicam em outros, portanto, insisto que fazer a análise de riscos e contar com a consultoria de profissionais especializados, são fundamentais para o sucesso da solução a ser desenvolvida.
Investir em tecnologia de proteção perimetral é o primeiro passo que muitos se atentam. Ocorre que soluções são adquiridas sem matriz de riscos, o que pode levar a gastos desnecessários, isto é, o custo deve estar relacionado e proporcional ao benefício.
Em outros casos compra-se de tudo para proteger o prédio e negligencia-se no treinamento das pessoas, sendo este último um dos maiores motivos das falhas e causas de ocorrências em condomínios, razão pela qual se tem a sensação de dinheiro jogado fora.
Também é recomendado que os procedimentos sejam revisados, auditados e testados regularmente visando o preparo de todos e a melhoria dos processos.
Reduzir os riscos deve ser compromisso de todos, e dever do condomínio. Dessa forma quando possível e viável financeiramente, o condomínio deve contratar uma consultoria para ajudar no desenvolvimento do plano de segurança, contemplando o projeto de segurança.
Somente com todos engajados nesse propósito que será possível a prevenção, desestimulando as ações do mal intencionado e oportunista.
Vale lembrar que segurança e conforto andam juntos, embora o melhor dos mundos fosse termos os dois sem nos sentirmos estressados; contudo, em algum momento, devemos decidir qual deixaremos de lado ou priorizaremos.
Publicação: 15/05/2013
Sobre o autor:
Teanes Carlos Santos Silva
Administrador de Segurança Privada pelo CRA, articulista no Jornal SegNews e do site TransportaBrasil, publicando mensalmente artigos pertinentes e relevantes para a gestão de riscos de segurança, bem como, voluntariamente, atua como Diretor no Conselho Fiscal na ABSEG – Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança.
Atualmente é Gerente de Segurança e Riscos na DELTA TS Gestão de Riscos, responsável pela Prevenção dos Riscos nos Processos e Projetos de Segurança em Indústrias, Gerenciamento dos Riscos em Eventos e Operações Logísticas, Treinamentos, Auditorias baseadas em processos e Investigações de Fraudes.
Citação do artigo:
- A utilização e disseminação total ou parcial do artigo são permitidas, desde que não se destine para fins comerciais e desde que citada a fonte e o autor, dentro da Norma Técnica ABNT NBR 6023:2002.
- A violação dos direitos autorais, incluindo o plágio, é crime tipificado na Lei nº 9.610/98, punido nos termos do artigo 184 do Código Penal Brasileiro.
Contato com o autor e reporte de equívocos ou erros:
E-mail: protecaodeativos@protecaodeativos.com.br
Por isso é necessário redobrar os cuidados com a segurança. Claro que todo esse planejamento deve ocorrer com antecedência e com base na análise de riscos.
É de se esperar que na maioria dos condomínios já exista o manual de segurança, validado com os planos de contingência para as situações de emergência, crise e restauração da normalidade, com respectivos procedimentos; principalmente os que tratam do controle de acesso das pessoas (moradores, visitantes e prestadores de serviços), veículos e mudanças. Os veranistas e locatários temporários exigirão especial atenção e orientação para as regras de segurança.
O responsável pela segurança, que em geral é o síndico, deve planejar e adotar alguns procedimentos para o período de férias, dentre outros
1) Contratar uma empresa para realizar a manutenção preventiva e inspeção do sistema de segurança, verificando o funcionamento do CFTV - circuito de TV interna das câmeras de segurança eletrônica e os alarmes.
2) Em edifícios com grandes áreas externas, os funcionários devem ser orientados a fazer vistorias periódicas, especialmente no período noturno.
3) Caso os condomínios tenham contratos com empresas de Vigilância Patrimonial, é fundamental solicitar a intensificação das rondas na portaria e entorno do condomínio.
4) Uma prática tão comum quanto inadequada é o morador deixar a chave do apartamento na portaria para que alguém regue as plantas ou tratar de animais de estimação; nesse caso os moradores devem entregar as chaves a um vizinho, parente ou amigo, deixando uma autorização por escrito, para que a pessoa possa entrar no prédio.
5) Os funcionários e moradores devem estar sempre atentos ao que acontece nas imediações do condomínio.
6) Carros parados por um longo período, pessoas estranhas observando o movimento ou qualquer outro fato estranho devem ser comunicados imediatamente pelo vigilante, porteiro, ou zelador, à empresa responsável pela segurança ou a polícia quando for o caso.
7) Antes de abrir o portão da garagem, o porteiro deve procurar identificar quem está dentro do veículo.
Em relação às crianças e idosos que não viajarem, também se faz necessário especial atenção dos condomínios durante esse período.
A preocupação maior deve ser em relação ao elevador, garagem, escadaria, piscina, playground e áreas de acesso restrito como caixas d’água e casa das máquinas.
a) Nas áreas comuns não é recomendável que crianças menores de 10 anos andem sozinhas, bem como no elevador.
b) O condomínio também deve proibir que as crianças brinquem nas escadas e na garagem.
c) Manter as escadas, as garagens e os acessos com boa iluminação e não deixar entulhos ou outros materiais nesses espaços.
d) No playground orienta-se para que os brinquedos sejam regularmente vistoriados, além de validado o plano de manutenção.
e) Nos brinquedos móveis como gangorra, gira-gira e balanço entre outros, evite que as crianças com idade abaixo do recomendado pelo fabricante os utilizem.
f) As crianças menores de cinco anos devem estar sempre acompanhadas por um responsável, que poderá socorrê-las imediatamente no caso de um acidente.
g) Na piscina, todo cuidado é pouco. As crianças nunca devem permanecer sozinhas nesses locais. Recomenda-se o uso de cobertura por lona nos períodos fora de uso.
h) Os idosos devem evitar as escadas quando desacompanhados.
i) No espaço dedicado para academia, deve-se evitar a presença de crianças desacompanhadas.
j) Enfim, os cuidados devem ser adotados onde existirem áreas comuns habitadas e áreas comuns não habitadas, e que nem sempre tem o acesso controlado.
Todos os cuidados aqui mencionados, além de outros segundo as características de cada empreendimento, servem de base para o planejamento estratégico adotado pelo condomínio. Algumas das dicas se aplicam em um condomínio e não se aplicam em outros, portanto, insisto que fazer a análise de riscos e contar com a consultoria de profissionais especializados, são fundamentais para o sucesso da solução a ser desenvolvida.
Investir em tecnologia de proteção perimetral é o primeiro passo que muitos se atentam. Ocorre que soluções são adquiridas sem matriz de riscos, o que pode levar a gastos desnecessários, isto é, o custo deve estar relacionado e proporcional ao benefício.
Em outros casos compra-se de tudo para proteger o prédio e negligencia-se no treinamento das pessoas, sendo este último um dos maiores motivos das falhas e causas de ocorrências em condomínios, razão pela qual se tem a sensação de dinheiro jogado fora.
Também é recomendado que os procedimentos sejam revisados, auditados e testados regularmente visando o preparo de todos e a melhoria dos processos.
Reduzir os riscos deve ser compromisso de todos, e dever do condomínio. Dessa forma quando possível e viável financeiramente, o condomínio deve contratar uma consultoria para ajudar no desenvolvimento do plano de segurança, contemplando o projeto de segurança.
Somente com todos engajados nesse propósito que será possível a prevenção, desestimulando as ações do mal intencionado e oportunista.
Vale lembrar que segurança e conforto andam juntos, embora o melhor dos mundos fosse termos os dois sem nos sentirmos estressados; contudo, em algum momento, devemos decidir qual deixaremos de lado ou priorizaremos.
Publicação: 15/05/2013
Sobre o autor:
Teanes Carlos Santos Silva
Administrador de Segurança Privada pelo CRA, articulista no Jornal SegNews e do site TransportaBrasil, publicando mensalmente artigos pertinentes e relevantes para a gestão de riscos de segurança, bem como, voluntariamente, atua como Diretor no Conselho Fiscal na ABSEG – Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança.
Atualmente é Gerente de Segurança e Riscos na DELTA TS Gestão de Riscos, responsável pela Prevenção dos Riscos nos Processos e Projetos de Segurança em Indústrias, Gerenciamento dos Riscos em Eventos e Operações Logísticas, Treinamentos, Auditorias baseadas em processos e Investigações de Fraudes.
Citação do artigo:
- A utilização e disseminação total ou parcial do artigo são permitidas, desde que não se destine para fins comerciais e desde que citada a fonte e o autor, dentro da Norma Técnica ABNT NBR 6023:2002.
- A violação dos direitos autorais, incluindo o plágio, é crime tipificado na Lei nº 9.610/98, punido nos termos do artigo 184 do Código Penal Brasileiro.
Contato com o autor e reporte de equívocos ou erros:
E-mail: protecaodeativos@protecaodeativos.com.br